Pedido onlineLanchonete · Rio das Ostras/RJ
Dobrou os pedidos online e passou de 2.000 por mês.
Sem dar conta da demanda no WhatsApp, a Aprisco levou o pedido para o site e o app próprios, sem pagar comissão por pedido.
2.000+
pedidos/mês no canal próprio
2x
em pedidos online em 6 meses
~70%
dos pedidos já são online
Aprisco Lanches
Caroline · Site e aplicativo próprio
A Caroline é dona da Aprisco Lanches. Encontrou a Expresso pesquisando como criar um site de pedidos e foi a primeira e única plataforma que ela testou.
O desafio
A demanda crescia rápido, mas o WhatsApp não acompanhava. Os atendentes não davam conta de todo mundo, e alguns pedidos se perdiam na espera.
A virada
A Aprisco divulgou o site para a base, incentivou a migração e encerrou os pedidos por WhatsApp. Hoje opera pelo canal próprio e pelo telefone.
Os resultados
- Dobrou os pedidos online em menos de 6 meses
- Mais de 2.000 pedidos por mês pelo site e app, sem comissão por pedido
- O online subiu de menos de 50% para quase 70% do total
“Hoje, com a Expresso, conseguimos atender a todos, dando comodidade e praticidade para o cliente e para os funcionários.”
Caroline, Aprisco Lanches
