Promoções e cupons
Restrinja um cupom só pra primeira compra, aniversariante ou o grupo que você escolher.
Feito por donos de delivery
Marketing e fidelização que funcionam de verdade.
Ferramentas pra atrair, converter e fazer o cliente voltar. Pra desbloquear o crescimento do seu delivery.
- 8 tipos de promoções com restrição inteligente
- Programa de fidelidade flexível (4 regras)
- Jogos exclusivos: Roleta e Pênalti Premiado
- Pixel Facebook API, TikTok, GA e GTM
Garantia30 dias incondicional
11anos de mercado
+1.400clientes ativos
+1Mpedidos por mês
+98%avaliações positivas
Navegue rápido
Tudo que vem dentro de Marketing e Fidelização
Fidelize mais clientes
Programa de Fidelidade que premia os melhores clientes.
Outros sistemas dão a mesma pontuação por pedido, independentemente do valor ou dos itens. O nosso resolve isso.
4 regras de pontuação
- 1 ponto por real gasto
- 1 ponto por pedido finalizado
- Pontos por categoria (pizza 5, bebida 1)
- Pontos por real em cada categoria
Nem todo pedido é igual. Escale a fidelidade sem comprometer a sua margem: premie quem traz mais lucro.
Maria Silva
Cliente desde maio · 12 pedidos
238pontos acumulados
72% do próximo prêmiofaltam 18 pts
Pontuação por categoria
- Pizzas3 pts / R$
- Sobremesas2 pts / R$
- Bebidas1 pt / R$
Sistema avançado de promoções
8 tipos de promoções pra você nunca mais ficar refém de promoção sem retorno.
Toque em cada tipo pra ver como funciona e exemplos prontos pra usar.
Desconto em Produtos
Como funciona
Escolha um produto específico ou uma categoria inteira e aplique um desconto. Perfeito pra destacar um item, girar estoque ou criar uma data temática.
Exemplos pra usar
- Pizza Grande Tradicionais de R$ 59 por R$ 49Apenas pedidos online · Segunda a quinta · Não cumulativo com cupons
- Promoção Especial do DiaUm destaque por dia, de segunda a domingo
- Semana do Chocolate: 20% off nas sobremesasDe 06/07 a 12/07
Escolha um produto específico ou uma categoria inteira e aplique um desconto. Perfeito pra destacar um item, girar estoque ou criar uma data temática.
- Pizza Grande Tradicionais de R$ 59 por R$ 49Apenas pedidos online · Segunda a quinta · Não cumulativo com cupons
- Promoção Especial do DiaUm destaque por dia, de segunda a domingo
- Semana do Chocolate: 20% off nas sobremesasDe 06/07 a 12/07
Toda promoção, sob o seu controle
Cada promoção é configurável pra não virar prejuízo. Promoção rentável, não promoção que come a margem.
- Origem do pedido
- Data início/fim
- Dias da semana
- Limite por cliente
- Limite diário
- Formas de pagamento
- Formas de entrega
- Bloqueio de acumulativo
Roleta da Sorte e Pênalti Premiado
Jogos que incentivam a recompra.
Roleta da SortePênalti PremiadoIntegrado ao checkout
- 1Defina os prêmios e probabilidadesVocê escolhe os prêmios e a chance de cada um sair.
- 2Cliente finaliza o pedidoNo fim do pedido online, ele ganha uma jogada.
- 3Joga na horaGira a Roleta ou cobra o Pênalti direto no app.
- 4Descobre o prêmioCupom de desconto ou brinde, com a validade que você define.
- 5Volta pra resgatarPra usar o prêmio, faz um novo pedido.
- 6Analise os resultadosRelatório completo de jogadas, prêmios ganhos e resgatados.
VOCÊ GANHOU!
CUPOM 20% OFF
FRETE GRÁTIS
EXPIRA EM 7 DIAS
iFood · #4218
NAPOLITANA G64,00
PEPSI 2L13,00
TOTALR$ 77,00
Ganhe 15% no seu próximo pedido
Pedindo direto pelo nosso site
SEUDELIVERY.COM.BR
Cliente do iFood vira cliente seu
Fidelize clientes dos marketplaces. Sem panfleto.
A Comanda Fidelizadora usa o espaço final da comanda dos pedidos de marketplace pra divulgar o QR Code do seu app e um cupom exclusivo pra cliente novo.
- Sem panfleto e sem custo extra
- Sem trabalho adicional na expedição
- Cupom só pra cliente novo do marketplace
- Base de clientes própria, no seu canal
Menos taxa. Mais lucro. Mais cliente seu.
Seus dados, seus clientesSua base de clientes é o
Sua base de clientes é o
seu maior ativo.
No iFood, o cliente é do iFood. Aqui, ele é seu, pra você relacionar, recompensar e recuperar.
- Histórico de pedidos por cliente
- Aniversariantes do mês
- Cliente novo vs. recorrente
- Importação da base anterior (CSV/Excel)
- Exportação pra Excel/CSV
- Segmentação por comportamento
Fez o pedido
Ganhou pontos
Jogou e resgatou
Voltou a pedir
voltou 5×Segmentação de clientes
Segmente a sua base para campanhas mais certeiras.
Monte grupos por gasto, frequência, datas e mais de 15 critérios. Aí cada campanha vai só pra quem interessa, sem desperdício.
Por quais critérios você separa
- Aniversariantes do Mês
- Bairro
- Cadastro Verificado
- Data de Cadastro
- Data de Nascimento
- Data do Primeiro Pedido
- Data do Último Pedido
- Dias para o Aniversário
- Dias do Cadastro
- Dias do Último Pedido
- E-mail Cadastrado
- Fidelidade - Saldo Atual
- LGPD - Aceitou Comunicação Promocional
- LGPD - Aceitou Termos de Uso
- Número de Pedidos
- Origem Cadastro
- Ticket Médio
- Total Gasto
Seus segmentos
251 clientes na base- Clientes VIPusado em: Grupo VIP42
- Inativos 30+ diasusado em: Reativação128
- Aniversariantes do mêsusado em: Cupom17
- Novos (1ª compra)usado em: Boas-vindas64
Onde a segmentação entra na prática
Disparo de mensagens
Mande campanha só pro grupo certo, sem queimar a base inteira nem gastar à toa.
Grupos VIP
Separe os melhores clientes pra benefício exclusivo e acesso antecipado.
Reativação
Identifique quem sumiu e acione a recuperação antes do cliente virar churn.
A segmentação base, com histórico, grupos, aniversariantes, push e SMS, já vem inclusa nos planos. Os disparos automáticos e os Grupos VIP pelo WhatsApp fazem parte do módulo CRM Fidelizador Automático.
Engaje e fidelize
Base engajada compra mais vezes.
Push, SMS e WhatsApp pra manter a conversa viva e o cliente voltando, sem depender de marketplace.
Notificações push segmentadas
Comunica com a base do app por push, com segmentação por comportamento.
SMS, disparador de campanhas
Campanhas por SMS e verificação de cadastro que evita fraude de cupom.
WhatsApp via API Oficial
A maior taxa de leitura entre os canais, sem risco de banimento.
Requer o módulo CRM FidelizadorVer o CRM Fidelizador
Sua base
14.258 clientes
PushSMSWhatsApp
Fidelize e recupere clientes
CRM Fidelizador Automático via WhatsApp
Transforme clientes ocasionais em consumidores fiéis no piloto automático. Campanhas pelo WhatsApp via API Oficial, disparos pontuais e Grupos VIP.
API Oficial Meta · sem risco de banimento
Primeiro Pedido
Após o 1º cadastroBem-vindo(a) à família! Use o cupom OLA10 e ganhe 10% no seu primeiro pedido. 🎉
12:41Aniversário
No aniversário do clienteHoje é seu dia, Carlos! Pra comemorar, use o cupom MEUNIVER e ganhe 25% no seu pedido até amanhã. 🎂
09:08Sentimos sua Falta
30 dias sem comprarFaz 30 dias que você não pede com a gente. Bateu a saudade! Que tal voltar com 15% off? 💌
19:26Recuperação
60 dias sem comprarJá são 60 dias sem te ver por aqui! Pra comemorar a sua volta: pizza grande + refri 2L por apenas R$ 39 hoje.
20:13
Pra quem investe em tráfego pago
A plataforma que o seu gestor de tráfego ama.
Integrações nativas que tornam a Expresso Delivery uma das plataformas mais amigáveis a gestor de tráfego pago no delivery brasileiro.
Meta API de Conversões
Pixel TikTok
Google Analytics
Google Tag Manager
Conversões últimos 7 dias
312+18% vs sem API
AndroidiOSWeb
QR Code Inteligente
QR Code único para divulgação.
QR Code único que detecta o dispositivo e direciona pro app certo: Android, iOS ou web. Ideal pra embalagem, panfleto e fachada.
Lista completa de funcionalidades
Tudo o que vem no módulo Marketing e Fidelização, incluso em todos os planos.
Fidelidade e Retenção
- Programa de Fidelidade
- 4 regras de pontuação: por real, por pedido, por categoria, por real+categoria.
- CRM Fidelizador Automático*
- 4 campanhas automáticas pelo WhatsApp (módulo adicional).
- Grupos VIP no WhatsApp*
- Grupos exclusivos com os melhores clientes (parte do CRM Fidelizador).
- Comanda Fidelizadora
- QR Code no rodapé da comanda do iFood puxa pro seu app.
Promoções (8 tipos)
- Desconto em Produtos
- Desconto fixo ou percentual em um item ou categoria.
- Desconto no Pedido
- No total, por forma de pagamento, valor mínimo ou origem.
- Frete Grátis
- Taxa de entrega zerada, com limite diário pra promoção relâmpago.
- Compre e Ganhe
- Requisito mais prêmio, grátis ou com desconto especial.
- Cupom de Desconto
- Link compartilhável, com aplicação automática em aniversário e 1ª compra.
- Combos Promocionais
- Preço fixo ou percentual, com restrições inteligentes.
- Combinados
- Troca de itens por outros de igual ou menor valor.
- Sorteios
- Sorteie prêmios entre os seus clientes pelo painel, sem planilha nem site externo, com revelação na hora pra gravar e divulgar.
- Configurações comuns
- Origem, data, dias, limite por cliente, limite diário, pagamento, entrega e acumulativo.
Jogos Exclusivos
- Roleta da Sorte
- 1 giro após o pedido online, com prêmio configurável.
- Pênalti Premiado
- O cliente bate 3 pênaltis pra ganhar o prêmio.
CRM e Gestão de Clientes
- Histórico de pedidos
- Cada cliente com o seu histórico completo.
- Segmentação de clientes
- Por frequência, valor, categoria, cidade e novo vs. recorrente.
- Aniversariantes do mês
- Lista pronta pra acionar uma campanha.
- Exportação Excel/CSV
- Leve a sua base de clientes pra onde quiser.
- Importação da base anterior
- Comece já com o histórico do sistema antigo (CSV/Excel).
- Cliente novo vs. recorrente
- Identificação automática pra direcionar a oferta.
Comunicação
- Notificações push segmentadas
- Avise promoções e traga o cliente de volta.
- Disparador de SMS
- Campanhas de marketing por SMS.
- Verificação via SMS
- Confirma o cadastro e evita fraude de cupom.
- Banners e comunicados
- Destaque ofertas e avisos no site e no app.
- Gerador de imagens pra redes sociais
- Transforma avaliações dos clientes em imagens de feed e stories, com seu logo, cor e fundo.
- Disparador de WhatsApp*
- Via API Oficial Meta (módulo CRM Fidelizador).
Tráfego Pago e Analytics
- Pixel Facebook API de Conversões
- Rastreamento preciso para o Meta Ads.
- Pixel TikTok
- Atribuição correta de campanhas no TikTok Ads.
- Google Analytics
- Eventos de e-commerce do delivery.
- Google Tag Manager
- Qualquer pixel adicional sem mexer no código.
- Estatísticas do negócio
- Visitas, pedidos, faturamento, ticket médio, conversão e retenção.
Visibilidade
- QR Code Inteligente
- Detecta o aparelho do cliente: Android, iOS ou web.
- SEO Otimizado
- Site preparado pra ranquear no Google.
- Adequado à LGPD
- Conformidade com a lei de proteção de dados.
* Módulos adicionais aos planos.
Falar com um especialistaSuporte humano premium
Suporte humano de verdade. Até meia-noite, todos os dias.
Atendimento humano no horário em que você trabalha. Sem robô, sem fila, sem ticket que some.
Vinicius, Diego e +2
no atendimento agora
10h-00h
Todo dia, fim de semana e feriado
<5min
Tempo médio de resposta
98%+
Avaliações positivas
Chat
Dentro do próprio sistema
Falar com um especialista“Achava que ia ser complicado, eu no RS e o pessoal em SP. Mas me surpreendeu: nunca me deixaram na mão.”
EDepoimentos
Quem usa, recomenda.
98% recomendam+1.400 clientesDepoimentos reais
Sem papo de vendedor. Donos de delivery contando, em vídeo, o que mudou no negócio depois da Expresso.
Mais depoimentos
Um plano pra cada fase do seu delivery. Comissão? Zero.
Mensalidade fixa, definida pelo volume de pedidos do seu delivery.
- Mensalidade pré-paga, sem fidelidade
- Implantação em até 7 dias úteis
- 30 dias de garantia de satisfação total
A partir de
R$ 127/mês
Já incluso
- Cardápio digital
- Sistema PDV
- Marketing e Fidelização
Módulos adicionais
- Chatbot para WhatsApp
- CRM Fidelizador Automático
- Módulo Fiscal
Plataforma feita por donos de delivery. Para donos de delivery.
A Expresso Delivery não foi pensada no escritório. Um dos sócios opera três deliveries em Matão/SP, e é lá que novas funcionalidades nascem antes de chegar pra você.
+10 anos de mercado
Super Integradora iFood
Meta Tech Provider
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre Marketing e Fidelização
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Marketing e Fidelização trabalha melhor integrado aos outros módulos da Expresso Delivery.
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