Seu cliente não precisa mais digitar “1”. Ele escreve do jeito que fala, e o Chatbot responde na hora com base no seu cardápio e nas informações da sua loja.
Delivery Aqui
online · atendimento inteligente
No pico, o WhatsApp vira gargalo: a mensagem acumula, o atendente não dá conta e o cliente desiste. Contratar mais gente não resolve, só aumenta a folha.
O Chatbot tira o atendimento repetitivo da sua equipe: responde na hora, tira as dúvidas e leva o cliente pro cardápio pra pedir. Seu atendente cuida do que é humano de verdade.
Veja como o robô atende
“Eram 5 atendentes nos dias de pico. Hoje, só 1 supre toda a demanda.”
Roraimeira Pizzaria
Boa Vista/RR
É o atendimento Inteligente (IA): o cliente pergunta como quiser e o robô responde com as informações da sua loja.
Sem menu e sem digitar número. Ele manda a dúvida como mandaria pra um atendente.
Preço, item do cardápio, horário, formas de pagamento e área de entrega saem do próprio sistema. Você não precisa ensinar o cardápio pra ele.
Em vez de anotar pedido no chat, o cliente vai pro seu cardápio digital pelo link, já com cupom de desconto. Ele monta o pedido e paga lá.
Chega no Gerenciador de Pedidos e imprime automático em até 6 impressoras. Zero digitação, zero erro de transcrição.
Em preparo, saiu pra entrega, finalizado: o robô avisa tudo pelo próprio WhatsApp. Ninguém mais pergunta “cadê meu pedido?”.
Pizzaria do Marcelo
online · atendimento inteligente
Configurou uma vez, roda sozinho. No próximo sábado, o robô atende junto com a sua equipe.
No Chatbot Inteligente (IA), o cliente escreve no WhatsApp do jeito que fala e o robô entende, respondendo com base no seu cardápio e nas informações da sua loja. Se preferir o menu de opções de sempre, ele continua lá: você escolhe o tipo de atendimento no painel e troca quando quiser.
Trocou pro atendimento com IA e quis voltar? As opções do seu menu continuam salvas.
Você dá nome ao agente, escolhe o tom de voz e o uso de emojis, e cadastra as perguntas frequentes que não estão no cardápio.
Nome do agente
Tom de voz
Uso de emojis
Até 10 perguntas frequentes
Já incluso nos R$ 47/mês do Chatbotsem custo adicionalsem API externa
Falar com um especialistaTudo incluso nos R$ 47/mês do Chatbot, sem custo adicional pelo atendimento com IA.
“Vocês entregam no Jardim das Flores?”, “abrem amanhã?”, “qual o preço da grande?”. O cliente escreve do jeito que fala e o robô responde na hora.
Itens, preços, horários, formas de pagamento e área de entrega saem do seu próprio sistema. Você não ensina o cardápio pro robô.
O robô não dorme e não faz fila. No pico, cada cliente é atendido imediatamente.
Reserva de mesa, estacionamento, política de troca: o que não está no cardápio você cadastra e o robô responde.
Pra uma experiência de compra melhor, o robô direciona o cliente pro seu cardápio próprio, onde ele confere todas as opções, combos e promoções.
Reclamação, pedido de atendente ou dúvida que o robô não sabe responder: ele pausa e chama a sua equipe na hora.
Você dá nome ao agente, escolhe o tom de voz e o uso de emojis. O atendimento automático soa como a sua marca.
O pedido feito pelo cardápio cai no Gerenciador e imprime na cozinha. Sua equipe só prepara, sem redigitar nada.
Em preparo, saiu pra entrega, finalizado. O robô avisa sozinho, e o cliente para de ligar perguntando.
O endereço e os itens da entrega caem automático no WhatsApp do entregador. Sua equipe não precisa repassar pedido na correria do pico.
O robô resolve o repetitivo e, quando não tem a resposta, ele diz que não tem e chama a sua equipe. Ninguém fica no vácuo e o atendente pode pausar o robô quando quiser.
Passo 1
Manda uma mensagem no WhatsApp.
Passo 2
Entende a pergunta e responde na hora.
Passo 3
Entra quando o cliente precisa de gente.
E quando quiser, o atendente assume e pausa o robô com um clique.
O robô passa a bola quando
O cliente nunca fica perdido. Automático onde dá, humano onde importa.
Módulo adicional
Adicional a qualquer plano da Expresso. Pré-pago, sem fidelidade.
Mensalidade fixa de R$ 47, sem comissão e sem taxa por pedido. O atendimento com IA já vem incluso, sem custo adicional.
O Chatbot roda no mesmo número de WhatsApp que você já usa. Se você optar pela conexão por API Oficial, existe um custo por mensagem cobrado pela Meta — explicado logo abaixo, sem letra miúda.
Mensalidade fixa
R$ 47/mês, sem taxa por pedido e sem comissão.
IA inclusa
O atendimento Inteligente (IA) não custa nada a mais e não depende de API externa. É só ativar no painel.
Custo de mensagem transparente
Na conexão padrão, sem custo por mensagem. Na API Oficial, as 1.000 primeiras do mês são gratuitas e, acima disso, a Meta cobra R$ 0,035 por mensagem, direto na sua conta.
Nativo no PDV
O cliente pede pelo seu cardápio e o pedido já chega impresso na cozinha. Sem integrações de terceiros.
São duas formas de conexão e você escolhe a sua. A mensalidade é a mesma nas duas: R$ 47/mês, sem taxa extra da Expresso.
Na API Oficial, a cobrança por mensagem é da Meta e cai direto na sua conta, não na fatura da Expresso. Vale lembrar que cada pedido gera vários avisos de status (registrado, saiu pra entrega, finalizado) e que a mensagem enviada ao WhatsApp do entregador também entra na contagem. Se preferir não ter custo por mensagem, a conexão padrão continua disponível. Valores definidos pela Meta e sujeitos a alteração.
Atendimento humano no horário em que você trabalha. Sem robô, sem fila, sem ticket que some.
Falar com um especialista“Achava que ia ser complicado, eu no RS e o pessoal em SP. Mas me surpreendeu: nunca me deixaram na mão.”
Sem papo de vendedor. Donos de delivery contando, em vídeo, o que mudou no negócio depois da Expresso.
Mensalidade fixa, definida pelo volume de pedidos do seu delivery.
A Expresso Delivery não foi pensada no escritório. Um dos sócios opera três deliveries em Matão/SP, e é lá que novas funcionalidades nascem antes de chegar pra você.
O Chatbot trabalha melhor integrado aos outros módulos da Expresso Delivery.
Preencha seus dados e fale com um especialista pelo WhatsApp.
