Responde na hora, todo dia
O robô não dorme e não faz fila. No pico, cada cliente é atendido imediatamente.
Chatbot para WhatsApp
Pare de perder pedido por demora no atendimento.
O Chatbot responde na hora, tira as dúvidas e leva o cliente pro cardápio pra fazer o pedido. Depois, acompanha o status sozinho, pelo WhatsApp.
- Resposta imediata para todos os clientes
- Transfere pra um atendente quando o cliente precisa
- Elimine mensagens e ligações desnecessárias
- Pedido no WhatsApp do entregador
Delivery Aqui
online · atendimento automático
Mensagem
Garantia30 dias incondicional
11anos de mercado
+1.400clientes ativos
+1Mpedidos por mês
+98%avaliações positivas
O problema
Sábado à noite, o WhatsApp explode. O atendente trava. O pedido some.
No pico, o WhatsApp vira gargalo: a mensagem acumula, o atendente não dá conta e o cliente desiste. Contratar mais gente não resolve, só aumenta a folha.
O Chatbot tira o atendimento repetitivo da sua equipe: responde na hora, tira as dúvidas e leva o cliente pro cardápio pra pedir. Seu atendente cuida do que é humano de verdade.
Veja como o robô atende
“Eram 5 atendentes nos dias de pico. Hoje, só 1 supre toda a demanda.”
Roraimeira Pizzaria
Boa Vista/RR
Como funciona
Do primeiro “oi” até a entrega, no piloto automático.
- 01
O cliente chama no WhatsApp
O robô responde na hora, tira a dúvida e mostra o menu de opções.
Olá! 👋 Sou o atendimento automático. Escolha: 1️⃣ Fazer pedido · 2️⃣ Acompanhar · 3️⃣ Atendente19:11 - 02
O robô leva pro cardápio
Em vez de anotar pedido no chat, o cliente vai pro seu cardápio digital pelo link, já com cupom de desconto.
Boa escolha! 🍕 É só fazer seu pedido pelo nosso cardápio. Use o cupom ZAP10 e ganhe 10% no primeiro pedido.19:12Abrir cardápio - 03
O cliente pede e paga no cardápio
No seu site próprio, integrado: ele monta o pedido do jeito dele, escolhe o pagamento e finaliza. Sem ocupar o atendente.
Recebemos seu pedido #493! ✅ Pagamento confirmado.19:13 - 04
O pedido cai no sistema
Chega no Gerenciador de Pedidos e imprime automático em até 6 impressoras. Zero digitação, zero erro de transcrição.
Pedido #493 em preparo na cozinha. 👨🍳19:14 - 05
O robô acompanha o status
Em preparo, saiu pra entrega, finalizado: o robô avisa tudo pelo próprio WhatsApp. Ninguém mais pergunta “cadê meu pedido?”.
🛵 Seu pedido #493 saiu para entrega! Chega em ~15 min.19:38
Pizzaria do Marcelo
online · atendimento automático
Mensagem
Configurou uma vez, roda sozinho. No próximo sábado, o robô atende junto com a sua equipe.
Dois lados da mesma conversa
Tudo automático. O cliente é bem atendido, a sua equipe respira.
O cliente vê
- Resposta na hora, a qualquer horário
- As dúvidas respondidas na hora (horário, pagamento, entrega)
- O link do cardápio pra fazer o pedido
- Um cupom de desconto pra fechar o pedido
- O status do pedido em tempo real, pelo WhatsApp
A sua equipe vê
- O pedido pronto pra preparar, sem digitar
- Aviso só quando o robô precisa de um humano
- O histórico da conversa do cliente
- A opção de assumir o atendimento quando quiser
O que o Chatbot faz
Feito pra turbinar o atendimento do seu delivery.
Tira as dúvidas frequentes
Horário, formas de pagamento, área de entrega: o robô responde na hora as perguntas que mais travam o seu WhatsApp.
Leva pro cardápio digital
Pra uma experiência de compra melhor, o robô direciona o cliente pro seu cardápio próprio, onde ele confere todas as opções, combos e promoções.
Pedido integrado ao PDV
O pedido feito pelo cardápio cai no Gerenciador e imprime na cozinha. Sua equipe só prepara, sem redigitar nada.
Status em tempo real
Em preparo, saiu pra entrega, finalizado. O robô avisa sozinho, e o cliente para de ligar perguntando.
Passa pro humano na hora certa
Pedido especial, reclamação, dúvida difícil: o robô pausa e chama o atendente na hora.
Pedido direto no WhatsApp do motoboy
O endereço e os itens da entrega caem automático no WhatsApp do entregador. Sua equipe não precisa repassar pedido na correria do pico.
Robô na medida certa
A gente sabe a hora de chamar um humano.
O robô resolve o repetitivo. Quando o cliente precisa de gente, o atendente assume a conversa, e pode pausar o robô quando quiser.
Passo 1
O cliente chama
Manda uma mensagem no WhatsApp.
Passo 2
O robô atende
Responde na hora e resolve o automático.
Passo 3
O atendente assume
Entra quando o cliente precisa de gente.
E quando quiser, o atendente assume e pausa o robô com um clique.
O robô passa a bola quando
O cliente pede pra falar com um atendenteO cliente manda algo que o robô não entende
O cliente nunca fica perdido. Automático onde dá, humano onde importa.
Investimento
R$ 47/mês. Mensalidade fixa, sem taxa por mensagem.
Módulo adicional
Chatbot para WhatsApp
R$ 47/mês
Adicional a qualquer plano da Expresso. Pré-pago, sem fidelidade.
- Atendimento automático no seu WhatsApp, na hora
- Respostas pras dúvidas frequentes do cliente
- Direcionamento pro cardápio digital, com cupom
- Acompanhamento do status do pedido pelo WhatsApp
- Transferência pra atendente humano quando precisa
Garantia de 30 dias: se não gostar, devolvemos 100%.
Sem pegadinha no preço
Mensalidade fixa, sem surpresa. Como é o cliente quem inicia a conversa, você não paga por mensagens enviadas.
O Chatbot da Expresso roda no mesmo número de WhatsApp que você já usa.
Mensalidade fixa
R$ 47/mês, sem taxa por pedido e sem comissão.
Sem custo por mensagem
O cliente inicia a conversa e você tem uma janela de 24h para responder sem custos da API do WhatsApp.
Nativo no PDV
O cliente pede pelo seu cardápio e o pedido já chega impresso na cozinha. Sem integrações de terceiros.
Suporte humano premium
Suporte humano de verdade. Até meia-noite, todos os dias.
Atendimento humano no horário em que você trabalha. Sem robô, sem fila, sem ticket que some.
Vinicius, Diego e +2
no atendimento agora
10h-00h
Todo dia, fim de semana e feriado
<5min
Tempo médio de resposta
98%+
Avaliações positivas
Chat
Dentro do próprio sistema
Falar com um especialista“Achava que ia ser complicado, eu no RS e o pessoal em SP. Mas me surpreendeu: nunca me deixaram na mão.”
EDepoimentos
Quem usa, recomenda.
98% recomendam+1.400 clientesDepoimentos reais
Sem papo de vendedor. Donos de delivery contando, em vídeo, o que mudou no negócio depois da Expresso.
Mais depoimentos
Um plano pra cada fase do seu delivery. Comissão? Zero.
Mensalidade fixa, definida pelo volume de pedidos do seu delivery.
- Mensalidade pré-paga, sem fidelidade
- Implantação em até 7 dias úteis
- 30 dias de garantia de satisfação total
A partir de
R$ 127/mês
Já incluso
- Cardápio digital
- Sistema PDV
- Marketing e Fidelização
Módulos adicionais
- Chatbot para WhatsApp
- CRM Fidelizador Automático
- Módulo Fiscal
Plataforma feita por donos de delivery. Para donos de delivery.
A Expresso Delivery não foi pensada no escritório. Um dos sócios opera três deliveries em Matão/SP, e é lá que novas funcionalidades nascem antes de chegar pra você.
+10 anos de mercado
Super Integradora iFood
Meta Tech Provider
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre o Chatbot
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O Chatbot trabalha melhor integrado aos outros módulos da Expresso Delivery.
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