Marketing e Publicidade

Como Configurar Respostas Automáticas no WhatsApp da sua Pizzaria

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Expresso Delivery
Escrito por Expresso Delivery

Como podemos ver no artigo anterior, o atendimento de pedidos pelo WhatsApp é um grande desafio para pizzarias e lanchonetes.

Felizmente os clientes Expresso Delivery estão conseguindo vencer esse desafio, direcionando os clientes para seu site e aplicativo web.

Nesse artigo você vai aprender:

O ideal é parar de divulgar o número WhatsApp da pizzaria e passar a direcionar todo o seu marketing para o site e aplicativo.

Mas se você já possui muitos clientes acostumados a pedir pelo WhatsApp como fazer essa transação?

Para ajudar nossos clientes nessa transação resolvemos fazer esse tutorial passo-a-passo ensinando como configurar respostas automáticas no WhatsApp da pizzaria.

Migrar Clientes do WhatsApp para o Aplicativo da Pizzaria


A ideia é migrar os clientes que pediam pelo WhatsApp para o aplicativo da sua pizzaria, para isso usaremos um app que nos permite configurar uma resposta automática.

Com o aplicativo WhatReply For WhatsApp para Android podemos configurar uma resposta automática de até 400 caracteres para os clientes.

Assim quando um cliente enviar uma mensagem para o WhatsApp da sua pizzaria ele receberá essa resposta automática direcionando ele para o seu aplicativo.

Veja alguns exemplos no final desse post.

Como Instalar e Configurar


1.  Antes de iniciar o tutorial, você precisa instalar o aplicativo em seu smartphone. Basta clicar no botão Google Play abaixo.

baixar-app

Ou pesquisar por “resposta automática whatsapp” na Play Store:

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2. Depois de ter instalado o aplicativo, você clica em avançar, clicando na seta, até aparecer a o opção Conceder Permissão / “Grant Permission”.

permissao

3. Agora basta habilitar a permissão, clicando no botão como mostra a imagem abaixo.

ativando-resposta-automatica-whatsapp

4. Vai aparecer uma mensagem, conforme você vê na imagem abaixo, basta clicar em PERMITIR, e estará habilitado. Agora você clica em voltar no seu smartphone.

5. Tudo pronto! Clique em DONE, no canto inferior direito.

6. Pronto, agora vem a melhor parte, onde vamos personalizar o aplicativo de acordo com o nosso gosto. A opção “Resposta” destacada em vermelho, é onde você vai digitar a sua mensagem.

resposta-automatica-no-whatsapp

7. Configure o tempo de resposta, por padrão vem 10 segundo, mas você pode diminuir isso e desabilitar a opção “Enable WhatReply for Group”.

resultado-resposta

 

Sempre que a reposta automática estiver ativa o ícone ficará na barra superior, como na imagem abaixo:

Você também pode ver esse passo-a-passo pelo vídeo abaixo:

Modelos de Respostas Automáticas para Você Configurar


Confira alguns exemplos de respostas automáticas que você pode configurar no seu WhatsApp.

pedidos-whatsapp-pizzaria

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whatsapp-para-delivery

Dica: Dependendo o tamanho da sua mensagem talvez seja interessante usar um encurtador de links (https://goo.gl/ ou https://bitly.com/) para criar um link mais curto do seu site.

Usando um encurtador você também poderá acompanhar o número de pessoas que clicaram nesse link.

Sua Pizzaria não Possui um Site e Aplicativo?

Clique no banner abaixo e saiba como ter um um site e aplicativo web próprio para receber pedidos online sem pagar comissões.

expresso-delivery-aplicativo-para-pizzaria

O que você achou desse tutorial? Deixe o seu comentário abaixo 😉

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