Aplicativo ou Site Mobile? Saiba Qual é o melhor para a sua Pizzaria

Você começou a receber pedidos online na sua pizzaria seja pelo chat do Facebook ou WhatsApp, mas precisa de uma forma mais eficiente para receber os pedidos.

A solução seria um site, mas você sabe que hoje as pessoas usam muito mais o celular do que o computador.

75%* dos acessos nos sites de pizzarias são de smartphones.

*Média nacional tirada com base nos clientes da Expresso Delivery.

Você começa a pesquisar um sistema online para a sua pizzaria. Mas existem dezenas de opções disponíveis no mercado, algumas oferecem aplicativo outras site + aplicativo e outras site responsivo.

Então surge a dúvida ao escolher uma plataforma para delivery online: Aplicativo ou Site Mobile/Responsivo? Qual é a melhor opção para minha pizzaria?

Para lhe ajudar a entender melhor, vamos listar as principais diferenças entre essas soluções.

Aplicativo para pizzaria – Vantagens e Desvantagens

O aplicativo é um programa que você instala no seu smartphone, assim como o Facebook ou o WhatsApp.

O seu cliente teria que acessar algum link ou acessar a Play Store e pesquisar pelo nome da sua pizzaria para fazer a instalação do aplicativo para fazer o pedido.

Vantagens do Aplicativo

• Cria um atalho automaticamente no menu de aplicativos do smartphone do seu cliente.
• Possibilita o envio de push notifications* com promoções.

*push notifications são aquelas notificações que os aplicativos enviam para o seu celular, como quando você recebe uma mensagem no WhatsApp, por exemplo.

Desvantagens do Aplicativo

• Uma barreira a mais para o seu cliente fazer o primeiro pedido. Ele tem que instalar o aplicativo antes de ver o cardápio e fazer o pedido.
• Ocupa espaço no smartphone do seu cliente.
• Dificuldade no marketing: Seus anúncios devem convencer o cliente a baixar o aplicativo, e geralmente é mais difícil de se explicar como fazer.
• Alto custo para desenvolvimento
• Necessidade de fornecer um aplicativo para cada plataforma: Android, iOS, Windows Phone, Black Berry, etc.

Site Mobile ou Responsivo

O termo site responsivo ficou popular depois da onda dos smartphones, significa que o site se adapta ao tamanho da tela do dispositivo que está sendo acessado.

Ou seja, acessando o mesmo site de uma televisão, notebook, tablet ou smartphone ele vai se adaptar para a melhor navegação possível.

E o site mobile?

Funciona como o site responsivo, mas ao invés da mesma versão do site se adaptar ao tamanho da tela é exibido uma versão do site específica para computadores e outra específica para smartphones e tablet’s.

Vantagens do Site Mobile / Responsivo

• Fornece a mesma experiência do aplicativo, mas sem a necessidade de instalação por parte do seu cliente.
• Uma barreira a menos para o seu cliente fazer o pedido. Ele não precisa fazer nenhuma instalação, basta acessar o endereço do site da sua pizzaria, seja digitando ou clicando em algum link (Google, Facebook, anúncios, etc.)
• Não ocupa espaço no smartphone do cliente.
• Facilidade para divulgação: Basta divulgar o site da sua pizzaria.
• Acessível por todos os smartphones, independente do sistema operacional (Android, iOS, Windows Phone, etc.)
• Praticidade para atualização

Desvantagens do Site Mobile / Responsivo

• Não cria o atalho automático do seu site no smartphone do seu cliente. Mas fornece a possibilidade do cliente pode salvar no favoritos ou fixar na tela inicial manualmente.
• Não envia push notifications
• Por não ser um aplicativo instalado ele possui algumas limitações técnicas como o uso de geolocalização, login com redes sociais, integração com outros aplicativos e etc.

Na prática

Se você quer ver um site mobile na prática, acesse o nosso site www.ExpressoDelivery.com.br e veja como funciona o site dos nossos clientes no computador e no smartphone.

Conclusão

Como vimos as duas opções possuem prós e contras.

Em um mundo perfeito o ideal seria ter os dois, mas como na realidade nem sempre é assim que funciona… recomendamos iniciar com o site mobile, e posteriormente adquirir um aplicativo integrado para envio de promoções.