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Roleta da Sorte no App do seu Delivery

As alavancas mais poderosas para aumentar a lucratividade do seu negócio são: fidelização de clientes, aumento do ticket médio, e a frequência de compras dos clientes fidelizados.

Pensando nisso, desenvolvemos a Roleta da Sorte, uma poderosa ferramenta para aumentar a fidelização de clientes e a frequência de compras do seu delivery.

Como a Roleta da Sorte Funciona?

Depois que o cliente finalizar um pedido online com o valor mínimo que você definiu ele ganhará o direito de girar a Roleta da Sorte uma vez e concorrer aos prêmios configurados.

Os prêmios podem ser cupons de desconto com valor fixo R$ ou porcentagem.

E você quem define a probabilidade de cada prêmio ser sorteado, assim você controla o valor investido em descontos.

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Dica: Para deixar a brincadeira mais emocionante e gerar mais repercussão você pode cadastrar um prêmio bem alto como R$200 ou 90% de desconto, mas com uma probabilidade bem baixa como 1% ou até mesmo 0% 😉.

Legal, mas como isso vai aumentar a frequência de compras?

Você pode definir a validade dos cupons ganhos na roleta da sorte, ou seja, por quantos dias o cupom ganho será válido.

Assim o cliente ganhará um cupom de desconto que será válido por 7 dias, por exemplo. Se ele não fizer um pedido para utilizar o cupom nesse período, o cupom irá expirar e ele perderá o desconto.

Aversão à perda: Diversos estudos comprovam que nós somos duas vezes mais sensíveis à perda do que ao ganho.

Grandes chances são que o cliente irá fazer outro pedido para evitar perder o cupom que ganhou na roleta.

Um detalhe importante é que esse cupom de desconto ganho na roleta é intransferível, ou seja, pode ser utilizado apenas pelo cliente que o ganhou.

Benefícios da Roleta da Sorte para o seu Delivery

Além da frequência de compras, a Roleta da Sorte pode trazer diversos outros benefícios indiretos para o seu delivery.

  • Fidelização de clientes: diversas estratégias de marketing são baseadas em tentativas, o consumidor acredita que quanto mais ele ‘tenta’ maior a chance dele ser recompensado, por exemplo jogos caça-níquéis, sorteios, etc;
  • Cria uma experiência divertida e inusitada para o cliente, gerando uma lembrança positiva da marca;
  • Inovação: Destaque-se dos seus concorrentes;
  • Boca a boca do seu aplicativo: o cliente irá indicar a novidade para seus conhecidos, amigos e familiares;
  • Prova social: imagine a felicidade de um cliente que ganhou um grande prêmio no seu app, ele contará para as pessoas e irá compartilhar nas redes sociais o quão sortudo ele foi;
  • Mais um incentivo para usar o seu app próprio e não os marketplaces;
  • Incentivo para direcionar os clientes para o app/site e diminuir ligações e conversas no WhatsApp.

Como Ativar a Roleta da Sorte?

Se você já é cliente Expresso Delivery a Roleta da Sorte já está disponível para todos os planos, basta acessar o seu painel administrativo ativar e cadastrar os prêmios.
Se você ainda não possui ou não está satisfeito com o seu app atual, entre em contato conosco e conheça todas as funcionalidades que a nossa plataforma oferece.

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