{"id":3095,"date":"2026-04-28T17:53:20","date_gmt":"2026-04-28T20:53:20","guid":{"rendered":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/?p=3095"},"modified":"2026-04-28T17:53:24","modified_gmt":"2026-04-28T20:53:24","slug":"campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/","title":{"rendered":"Campanha SMS para Delivery: Como Aumentar Pedidos com Disparos Estrat\u00e9gicos"},"content":{"rendered":"\n<p>Se voc\u00ea \u00e9 dono de restaurante ou gerencia um delivery, j\u00e1 sabe que conquistar novos clientes \u00e9 caro, mas reconquistar quem j\u00e1 comprou pode ser simples e barato. \u00c9 exatamente a\u00ed que entra a campanha SMS para delivery. Com <strong>taxas de abertura superiores a 90%<\/strong>, o SMS continua sendo um dos canais de comunica\u00e7\u00e3o mais eficazes para neg\u00f3cios de alimenta\u00e7\u00e3o, mesmo em tempos de <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/como-usar-grupos-no-whatsapp-para-aumentar-as-vendas-do-seu-delivery-guia-completo\/\">WhatsApp<\/a> e <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/tag\/redes-sociais\/\">redes sociais<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste guia completo, voc\u00ea vai entender como montar campanhas de SMS marketing para o seu restaurante, desde a segmenta\u00e7\u00e3o de clientes at\u00e9 o agendamento dos envios. Vamos mostrar boas pr\u00e1ticas, custos reais, exemplos de mensagens e como transformar cr\u00e9ditos SMS em pedidos recorrentes. Seja qual for o tamanho do seu <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/tag\/delivery\/\">delivery<\/a>, este conte\u00fado foi pensado para voc\u00ea aplicar hoje mesmo.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Conte\u00fado deste Artigo<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#Por_que_o_SMS_ainda_funciona_para_restaurantes_e_deliveries\" >Por que o SMS ainda funciona para restaurantes e deliveries<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#Como_funciona_uma_campanha_SMS_para_delivery_na_pratica\" >Como funciona uma campanha SMS para delivery na pr\u00e1tica<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#Segmentacao_de_clientes_o_segredo_das_campanhas_que_convertem\" >Segmenta\u00e7\u00e3o de clientes: o segredo das campanhas que convertem<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#Escrevendo_mensagens_de_SMS_que_geram_pedidos\" >Escrevendo mensagens de SMS que geram pedidos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#Quanto_custa_uma_campanha_SMS_para_delivery\" >Quanto custa uma campanha SMS para delivery<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#Agendamento_e_automacao_campanhas_no_piloto_automatico\" >Agendamento e automa\u00e7\u00e3o: campanhas no piloto autom\u00e1tico<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#Boas_praticas_e_erros_comuns_em_campanhas_SMS_para_restaurantes\" >Boas pr\u00e1ticas e erros comuns em campanhas SMS para restaurantes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#SMS_marketing_vs_outros_canais_onde_o_SMS_se_encaixa_na_estrategia_do_delivery\" >SMS marketing vs. outros canais: onde o SMS se encaixa na estrat\u00e9gia do delivery<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#Perguntas_Frequentes\" >Perguntas Frequentes<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#Quantos_caracteres_tem_um_SMS_de_campanha_para_delivery\" >Quantos caracteres tem um SMS de campanha para delivery?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#Qual_o_melhor_horario_para_enviar_SMS_de_promocao_de_delivery\" >Qual o melhor hor\u00e1rio para enviar SMS de promo\u00e7\u00e3o de delivery?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#SMS_marketing_para_delivery_vale_a_pena_financeiramente\" >SMS marketing para delivery vale a pena financeiramente?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#Preciso_de_uma_plataforma_especial_para_enviar_SMS_pelo_delivery\" >Preciso de uma plataforma especial para enviar SMS pelo delivery?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#O_que_acontece_se_o_SMS_nao_for_entregue_ao_cliente\" >O que acontece se o SMS n\u00e3o for entregue ao cliente?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#Conclusao\" >Conclus\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"por-que-o-sms-ainda-funciona-para-restaurantes-e-deliveries\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_que_o_SMS_ainda_funciona_para_restaurantes_e_deliveries\"><\/span>Por que o SMS ainda funciona para restaurantes e deliveries<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Em um cen\u00e1rio onde <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/tag\/notificacao-push\/\">notifica\u00e7\u00f5es push<\/a> s\u00e3o ignoradas e e-mails acumulam na caixa de entrada, o SMS se destaca por um motivo simples: ele \u00e9 lido. Segundo dados da\u00a0<a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/digital-markets\/insights\/sms-marketing-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gartner<\/a>, mensagens de texto possuem taxa de abertura de at\u00e9 98%, com a maioria sendo lida nos primeiros 3 minutos ap\u00f3s o recebimento. Para deliveries, isso significa que uma promo\u00e7\u00e3o enviada \u00e0s 18:30 pode gerar pedidos imediatos no hor\u00e1rio de pico do jantar.<\/p>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/tag\/sms\/\">SMS<\/a> tamb\u00e9m n\u00e3o depende de conex\u00e3o com a internet, o que amplia o alcance da mensagem para p\u00fablicos que nem sempre est\u00e3o online. Diferente das redes sociais, onde o algoritmo decide quem v\u00ea seu conte\u00fado, o SMS chega diretamente na tela do celular do cliente, sem intermedi\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Para restaurantes que trabalham com delivery, esse canal \u00e9 especialmente poderoso por tr\u00eas raz\u00f5es principais. Primeiro, o ciclo de compra \u00e9 curto: a pessoa decide o que vai comer em minutos. Segundo, a recorr\u00eancia \u00e9 alta: clientes satisfeitos pedem novamente. Terceiro, o investimento \u00e9 baixo se comparado a an\u00fancios pagos no <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/tag\/google\/\">Google<\/a> ou <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/tag\/instagram\/\">Instagram<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Restaurantes que j\u00e1 utilizam plataformas de gest\u00e3o de delivery, como o&nbsp;<a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/\">Expresso Delivery<\/a>, conseguem integrar o disparo de SMS diretamente ao sistema de pedidos, aproveitando a base de clientes j\u00e1 cadastrada para criar campanhas segmentadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-funciona-uma-campanha-sms-para-delivery-na-pr\u00e1tica\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_funciona_uma_campanha_SMS_para_delivery_na_pratica\"><\/span>Como funciona uma campanha SMS para delivery na pr\u00e1tica<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Uma campanha SMS para delivery \u00e9, em ess\u00eancia, o envio de mensagens curtas e diretas para uma lista de clientes com o objetivo de gerar a\u00e7\u00e3o imediata. Pode ser um <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/tag\/cupom-de-desconto\/\">cupom de desconto<\/a>, o aviso de um novo item no card\u00e1pio, uma <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/modulo-avancado-de-promocoes-sistema-expresso-delivery\/\">promo\u00e7\u00e3o<\/a> rel\u00e2mpago ou um lembrete para quem n\u00e3o pede h\u00e1 algum tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>O processo b\u00e1sico funciona em quatro etapa:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Voc\u00ea define o p\u00fablico: pode ser toda a sua base de clientes ou um segmento espec\u00edfico, como clientes inativos h\u00e1 30 dias ou participantes de um <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/como-usar-grupos-no-whatsapp-para-aumentar-as-vendas-do-seu-delivery-guia-completo\/\">grupo VIP no WhatsApp<\/a>. <\/li>\n\n\n\n<li>Cria a mensagem, respeitando o limite de 160 caracteres por SMS. <\/li>\n\n\n\n<li>Agenda o envio para o dia e hor\u00e1rio mais estrat\u00e9gicos.<\/li>\n\n\n\n<li>Acompanha os resultados.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Plataformas modernas de gest\u00e3o de delivery permitem que todo esse fluxo aconte\u00e7a dentro do pr\u00f3prio sistema. No caso do Expresso Delivery, por exemplo, a funcionalidade de\u00a0<strong>disparo de campanhas via SMS<\/strong>\u00a0funciona como um complemento natural do sistema de <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/verificacao-cadastro-sms-delivery\/\">verifica\u00e7\u00e3o de cadastro<\/a>. Os restaurantes que j\u00e1 usam SMS para validar clientes podem aproveitar os mesmos cr\u00e9ditos para enviar campanhas de marketing, sem precisar contratar ferramentas externas.<\/p>\n\n\n\n<p>Um diferencial importante \u00e9 a possibilidade de fazer envio teste antes de disparar para toda a base. Isso permite revisar a mensagem no celular antes de investir cr\u00e9ditos em larga escala. O envio teste consome apenas 1 cr\u00e9dito, o que \u00e9 um investimento m\u00ednimo para evitar erros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"segmenta\u00e7\u00e3o-de-clientes-o-segredo-das-campanhas-que-convertem\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Segmentacao_de_clientes_o_segredo_das_campanhas_que_convertem\"><\/span>Segmenta\u00e7\u00e3o de clientes: o segredo das campanhas que convertem<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Enviar a mesma mensagem para todos os seus clientes \u00e9 como gritar em uma sala cheia e torcer para algu\u00e9m prestar aten\u00e7\u00e3o. A segmenta\u00e7\u00e3o \u00e9 o que transforma um disparo gen\u00e9rico em uma campanha estrat\u00e9gica, com taxas de convers\u00e3o significativamente maiores.<\/p>\n\n\n\n<p>Existem diversas formas de segmentar sua base de clientes para campanhas SMS no delivery. As mais eficazes incluem:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por frequ\u00eancia de compra:<\/strong>&nbsp;separe clientes ativos (pediram nos \u00faltimos 7 dias), recorrentes (pedem pelo menos 2 vezes por m\u00eas) e inativos (n\u00e3o pedem h\u00e1 mais de 30 dias). Cada grupo recebe uma mensagem diferente. Clientes inativos podem receber um cupom de reativa\u00e7\u00e3o, enquanto clientes recorrentes podem ser convidados para um programa de fidelidade.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por valor do ticket m\u00e9dio:<\/strong>&nbsp;clientes que gastam acima da m\u00e9dia podem receber ofertas exclusivas de combos premium, enquanto clientes de ticket mais baixo podem ser incentivados a experimentar novos itens.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por participa\u00e7\u00e3o em grupos VIP:<\/strong>&nbsp;muitos restaurantes j\u00e1 possuem grupos VIP no WhatsApp. Plataformas como o Expresso Delivery permitem que voc\u00ea envie campanhas SMS especificamente para os participantes desses grupos, criando uma experi\u00eancia multicanal integrada.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por localidade:<\/strong>&nbsp;se o seu delivery atende diferentes bairros, \u00e9 poss\u00edvel segmentar campanhas por regi\u00e3o, oferecendo promo\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para \u00e1reas onde o volume de pedidos est\u00e1 abaixo do esperado.<\/p>\n\n\n\n<p>A regra de ouro da segmenta\u00e7\u00e3o \u00e9 simples: quanto mais relevante a mensagem for para quem recebe, maior a chance de convers\u00e3o. Uma campanha SMS bem segmentada pode atingir taxas de convers\u00e3o entre 10% e 25%, segundo levantamentos do setor publicados pela\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mmaglobal.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mobile Marketing Association<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"escrevendo-mensagens-de-sms-que-geram-pedidos\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Escrevendo_mensagens_de_SMS_que_geram_pedidos\"><\/span>Escrevendo mensagens de SMS que geram pedidos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Com apenas 160 caracteres dispon\u00edveis, cada palavra conta. Escrever um SMS eficaz para delivery exige clareza, urg\u00eancia e uma chamada para a\u00e7\u00e3o (CTA) direta. N\u00e3o h\u00e1 espa\u00e7o para introdu\u00e7\u00f5es longas ou floreios.<\/p>\n\n\n\n<p>A estrutura ideal de um SMS para delivery segue este formato:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gancho de aten\u00e7\u00e3o<\/strong>\u00a0(nome do restaurante ou sauda\u00e7\u00e3o personalizada)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oferta ou informa\u00e7\u00e3o principal<\/strong>\u00a0(desconto, novidade, promo\u00e7\u00e3o)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Senso de urg\u00eancia<\/strong>\u00a0(prazo limitado, &#8220;s\u00f3 hoje&#8221;, &#8220;\u00faltimas unidades&#8221;)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CTA<\/strong>\u00a0(link do card\u00e1pio, telefone ou instru\u00e7\u00e3o de como pedir)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Veja alguns exemplos pr\u00e1ticos:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>&#8220;[Nome do Restaurante] Sexta de pizza! \ud83c\udf55 2 pizzas grandes + refri por R$89,90. S\u00f3 hoje! Pe\u00e7a pelo app: link.com&#8221;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>&#8220;Faz tempo que vc n\u00e3o pede! Volte com 15% OFF no seu pr\u00f3ximo pedido. Use o cupom VOLTEI. V\u00e1lido at\u00e9 domingo!&#8221;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>&#8220;NOVO! Combo fam\u00edlia por R$79,90. Serve at\u00e9 4 pessoas. Pe\u00e7a agora: link.com. Entrega gr\u00e1tis at\u00e9 20h!&#8221;<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Algumas dicas importantes para maximizar os resultados: evite letras mai\u00fasculas em excesso (parece spam), inclua o nome do restaurante para que o cliente identifique o remetente e sempre teste a mensagem antes do disparo massivo.<\/p>\n\n\n\n<p>O hor\u00e1rio do envio tamb\u00e9m \u00e9 decisivo. Para deliveries de almo\u00e7o, o ideal \u00e9 disparar entre 10:30 e 11:30. Para jantar, entre 17:30 e 18:30. Evite envios antes das 9h ou depois das 21h para n\u00e3o incomodar o cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quanto-custa-uma-campanha-sms-para-delivery\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quanto_custa_uma_campanha_SMS_para_delivery\"><\/span>Quanto custa uma campanha SMS para delivery<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Uma das maiores vantagens do SMS marketing para restaurantes \u00e9 o custo acess\u00edvel quando comparado a outros canais de aquisi\u00e7\u00e3o. Enquanto o custo por clique em an\u00fancios de delivery no Google pode ultrapassar R$ 2,00, um SMS custa a partir de R$ 0,15 por mensagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Os pacotes de cr\u00e9ditos SMS variam conforme a quantidade adquirida. Para ter uma refer\u00eancia de valores praticados no mercado:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Pacote<\/th><th>Valor<\/th><th>Custo por SMS<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>500 cr\u00e9ditos<\/td><td>R$ 75,00<\/td><td>R$ 0,15<\/td><\/tr><tr><td>1.000 cr\u00e9ditos<\/td><td>R$ 120,00<\/td><td>R$ 0,12<\/td><\/tr><tr><td>5.000 cr\u00e9ditos<\/td><td>R$ 500,00<\/td><td>R$ 0,10<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Na Expresso Delivery os cr\u00e9ditos possuem validade de 120 dias, tempo suficiente para planejar e executar diversas campanhas ao longo do trimestre. Um ponto relevante: SMS que n\u00e3o s\u00e3o entregues (n\u00famero inv\u00e1lido, telefone desligado) n\u00e3o consomem cr\u00e9dito, o que protege o seu investimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos colocar isso em perspectiva. Imagine que voc\u00ea dispara uma campanha para 500 clientes inativos com um cupom de 10% de desconto. O investimento \u00e9 de R$ 75,00. Se apenas 10% desses clientes fizerem um novo pedido com ticket m\u00e9dio de R$ 50,00, voc\u00ea gerou R$ 2.500,00 em receita com um investimento de R$ 75,00.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 claro que os resultados variam conforme a qualidade da segmenta\u00e7\u00e3o, a oferta e o timing. Mas mesmo cen\u00e1rios conservadores, com taxas de convers\u00e3o de 3% a 5%, costumam entregar ROI positivo no SMS marketing para delivery.<\/p>\n\n\n\n<p>Para restaurantes que usam o&nbsp;<a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/\">sistema de gest\u00e3o do Expresso Delivery<\/a>, a compra e o gerenciamento de cr\u00e9ditos acontecem dentro da pr\u00f3pria plataforma, sem necessidade de integra\u00e7\u00f5es ou ferramentas adicionais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"agendamento-e-automa\u00e7\u00e3o-campanhas-no-piloto-autom\u00e1tico\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Agendamento_e_automacao_campanhas_no_piloto_automatico\"><\/span>Agendamento e automa\u00e7\u00e3o: campanhas no piloto autom\u00e1tico<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A possibilidade de agendar o envio de SMS para dias e hor\u00e1rios espec\u00edficos \u00e9 um diferencial que transforma campanhas pontuais em uma estrat\u00e9gia de marketing consistente. Em vez de lembrar de disparar mensagens manualmente toda semana, voc\u00ea programa tudo com anteced\u00eancia e deixa o sistema trabalhar por voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>Algumas estrat\u00e9gias de agendamento que funcionam bem para deliveries:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Campanha de dia fixo:<\/strong>&nbsp;programe um envio toda sexta-feira \u00e0s 17h com a promo\u00e7\u00e3o do fim de semana. Clientes passam a associar seu restaurante com &#8220;sexta de delivery&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Campanha de reativa\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica:<\/strong> defina envios peri\u00f3dicos para o segmento de clientes inativos, sempre com uma oferta especial de retorno.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Campanha de data comemorativa:<\/strong>\u00a0agende com anteced\u00eancia os envios para Dia das M\u00e3es, Dia dos Namorados, Natal e outras datas que movimentam o setor de alimenta\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Campanha de lan\u00e7amento:<\/strong>\u00a0quando incluir um novo item no card\u00e1pio, programe um SMS para impactar sua base de clientes fi\u00e9is no dia do lan\u00e7amento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O agendamento tamb\u00e9m permite testar diferentes hor\u00e1rios e dias da semana para identificar o momento em que seus clientes respondem melhor. Ao longo do tempo, essa an\u00e1lise gera dados valiosos para otimizar futuras campanhas.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma boa pr\u00e1tica \u00e9 criar um calend\u00e1rio mensal de campanhas SMS. Reserve 4 a 6 disparos por m\u00eas, alternando entre ofertas promocionais, novidades do card\u00e1pio e mensagens de relacionamento. Essa frequ\u00eancia \u00e9 suficiente para manter o restaurante na lembran\u00e7a do cliente sem gerar inc\u00f4modo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"boas-pr\u00e1ticas-e-erros-comuns-em-campanhas-sms-para-restaurantes\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Boas_praticas_e_erros_comuns_em_campanhas_SMS_para_restaurantes\"><\/span>Boas pr\u00e1ticas e erros comuns em campanhas SMS para restaurantes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Para garantir que suas campanhas de SMS gerem resultados e n\u00e3o prejudiquem a reputa\u00e7\u00e3o do seu restaurante, \u00e9 importante seguir algumas boas pr\u00e1ticas e evitar erros comuns.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Boas pr\u00e1ticas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Obtenha consentimento: envie SMS apenas para clientes que autorizaram o recebimento. Al\u00e9m de ser uma exig\u00eancia legal (LGPD), isso garante que sua mensagem chegue a pessoas interessadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Ofere\u00e7a op\u00e7\u00e3o de descadastramento: inclua uma forma do cliente sair da lista de envios. Algo simples como &#8220;Responda SAIR para n\u00e3o receber mais&#8221; resolve.<\/li>\n\n\n\n<li>Personalize quando poss\u00edvel: usar o nome do cliente no SMS aumenta a taxa de engajamento. Se sua plataforma permite, aproveite esse recurso.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantenha frequ\u00eancia moderada: 1 a 2 SMS por semana \u00e9 o ideal. Mais que isso pode irritar os clientes e aumentar os cancelamentos.<\/li>\n\n\n\n<li>Acompanhe m\u00e9tricas: monitore taxa de entrega, cliques no link (se houver) e pedidos gerados ap\u00f3s cada campanha.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Erros comuns a evitar:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Enviar mensagens muito longas que s\u00e3o divididas em 2 SMS (isso dobra o custo).<\/li>\n\n\n\n<li>Disparar no hor\u00e1rio errado, como durante a madrugada ou no meio do expediente.<\/li>\n\n\n\n<li>Usar linguagem gen\u00e9rica que n\u00e3o transmite valor, como &#8220;Fa\u00e7a seu pedido&#8221; sem nenhuma oferta concreta.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o segmentar a base, enviando a mesma mensagem para todo mundo.<\/li>\n\n\n\n<li>Esquecer de testar o SMS antes do disparo massivo. Um erro de digita\u00e7\u00e3o ou link quebrado pode comprometer toda a campanha.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Seguindo essas diretrizes, suas campanhas SMS para delivery ter\u00e3o mais chances de convers\u00e3o e contribuir\u00e3o para a constru\u00e7\u00e3o de um <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/programa-de-fidelidade-como-estrategia-de-marketing-para-delivery\/\">relacionamento duradouro com seus clientes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sms-marketing-vs-outros-canais-onde-o-sms-se-encaixa-na-estrat\u00e9gia-do-delivery\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"SMS_marketing_vs_outros_canais_onde_o_SMS_se_encaixa_na_estrategia_do_delivery\"><\/span>SMS marketing vs. outros canais: onde o SMS se encaixa na estrat\u00e9gia do delivery<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O SMS n\u00e3o deve ser visto como substituto de outros canais de marketing, mas como um complemento poderoso dentro de uma estrat\u00e9gia multicanal. Entender o papel de cada canal ajuda a investir melhor seu or\u00e7amento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SMS vs. WhatsApp:<\/strong>\u00a0o WhatsApp \u00e9 excelente para relacionamento e atendimento, mas depende de o cliente ter o aplicativo e de conex\u00e3o com a internet. O SMS chega a qualquer celular, mesmo sem internet. Al\u00e9m disso, o SMS possui um custo mais baixo por envio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SMS vs. E-mail marketing:<\/strong>&nbsp;o e-mail permite conte\u00fados mais longos e visuais, mas tem taxas de abertura muito menores (15% a 25% em m\u00e9dia). O SMS \u00e9 ideal para comunica\u00e7\u00f5es curtas e urgentes, enquanto o e-mail funciona melhor para newsletters e conte\u00fados educativos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SMS vs. Push notification:<\/strong>&nbsp;notifica\u00e7\u00f5es push dependem de o cliente ter o app instalado e aceitar notifica\u00e7\u00f5es. Para deliveries que trabalham com sites ou marketplaces, o SMS alcan\u00e7a clientes que n\u00e3o necessariamente possuem o aplicativo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>SMS vs. An\u00fancios pagos:<\/strong>\u00a0an\u00fancios no Google e Instagram s\u00e3o \u00f3timos para <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/produto-isca-turbine-as-vendas-do-seu-delivery\/\">aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes<\/a>, mas o custo \u00e9 significativamente maior. O SMS brilha na reten\u00e7\u00e3o e reativa\u00e7\u00e3o de clientes existentes, onde o custo por convers\u00e3o \u00e9 muito mais baixo.<\/p>\n\n\n\n<p>A estrat\u00e9gia ideal combina dois ou mais canais. Por exemplo, use an\u00fancios para atrair novos clientes, WhatsApp para atendimento e relacionamento, e SMS para campanhas promocionais e reativa\u00e7\u00e3o. Essa abordagem integrada maximiza o retorno sobre cada real investido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"perguntas-frequentes\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Perguntas_Frequentes\"><\/span>Perguntas Frequentes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"quantos-caracteres-tem-um-sms-de-campanha-para-delivery\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quantos_caracteres_tem_um_SMS_de_campanha_para_delivery\"><\/span>Quantos caracteres tem um SMS de campanha para delivery?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Cada mensagem SMS possui limite de 160 caracteres. Para manter o custo controlado e garantir que a mensagem chegue inteira, \u00e9 essencial escrever de forma objetiva, incluindo oferta, prazo e chamada para a\u00e7\u00e3o dentro desse espa\u00e7o. Mensagens que ultrapassam esse limite s\u00e3o divididas em dois SMS e consomem o dobro de cr\u00e9ditos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"qual-o-melhor-hor\u00e1rio-para-enviar-sms-de-promo\u00e7\u00e3o-de-delivery\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_o_melhor_horario_para_enviar_SMS_de_promocao_de_delivery\"><\/span>Qual o melhor hor\u00e1rio para enviar SMS de promo\u00e7\u00e3o de delivery?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O melhor hor\u00e1rio depende do tipo de refei\u00e7\u00e3o que voc\u00ea quer promover. Para almo\u00e7o, envie entre 10h30 e 11h30, quando as pessoas come\u00e7am a pensar no que v\u00e3o comer. Para jantar, o intervalo entre 17h30 e 18h30 \u00e9 ideal. Evite hor\u00e1rios antes das 9h e depois das 21h para respeitar o cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"sms-marketing-para-delivery-vale-a-pena-financeiramente\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"SMS_marketing_para_delivery_vale_a_pena_financeiramente\"><\/span>SMS marketing para delivery vale a pena financeiramente?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Sim, o SMS \u00e9 um dos canais com melhor custo-benef\u00edcio para deliveries. Com custo a partir de R$ 0,15 por mensagem e taxas de abertura superiores a 90%, mesmo campanhas com convers\u00e3o modesta costumam gerar retorno positivo. Um disparo de 500 SMS custa cerca de R$ 75 e pode gerar milhares de reais em pedidos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"preciso-de-uma-plataforma-especial-para-enviar-sms-pelo-delivery\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preciso_de_uma_plataforma_especial_para_enviar_SMS_pelo_delivery\"><\/span>Preciso de uma plataforma especial para enviar SMS pelo delivery?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o necessariamente, mas ter uma plataforma integrada ao sistema de pedidos facilita muito. Solu\u00e7\u00f5es como o Expresso Delivery oferecem o disparo de SMS integrado \u00e0 gest\u00e3o do delivery, permitindo segmentar clientes, agendar envios e acompanhar resultados em um s\u00f3 lugar, sem ferramentas externas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-acontece-se-o-sms-n\u00e3o-for-entregue-ao-cliente\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_acontece_se_o_SMS_nao_for_entregue_ao_cliente\"><\/span>O que acontece se o SMS n\u00e3o for entregue ao cliente?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Quando um SMS n\u00e3o \u00e9 entregue por motivos como n\u00famero inv\u00e1lido, telefone desligado ou fora de \u00e1rea, o cr\u00e9dito n\u00e3o \u00e9 consumido. Isso protege o investimento do restaurante e garante que voc\u00ea pague apenas pelas mensagens efetivamente recebidas pelos seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclus\u00e3o\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusao\"><\/span>Conclus\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O SMS marketing \u00e9 uma ferramenta acess\u00edvel, direta e extremamente eficaz para restaurantes que trabalham com delivery. Com taxas de abertura incompar\u00e1veis, custo por mensagem a partir de centavos e a possibilidade de segmentar, agendar e automatizar campanhas, o SMS se posiciona como um dos canais com melhor retorno para quem quer aumentar pedidos e fidelizar clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>A chave para o sucesso est\u00e1 em combinar mensagens relevantes, segmenta\u00e7\u00e3o inteligente e frequ\u00eancia adequada. Comece com campanhas simples, teste diferentes abordagens e acompanhe os resultados para refinar sua estrat\u00e9gia ao longo do tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea busca uma solu\u00e7\u00e3o que integre o disparo de SMS ao gerenciamento completo do seu delivery, conhe\u00e7a o\u00a0<a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Expresso Delivery<\/a>\u00a0e descubra como transformar sua base de clientes em uma m\u00e1quina de pedidos recorrentes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea \u00e9 dono de restaurante ou gerencia um delivery, j\u00e1 sabe que conquistar novos clientes \u00e9 caro, mas reconquistar quem j\u00e1 comprou pode ser simples e barato. \u00c9 exatamente a\u00ed que entra a campanha SMS para delivery. Com taxas de abertura superiores a 90%, o SMS continua sendo um dos canais de comunica\u00e7\u00e3o mais [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3119,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":true,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[75,149],"tags":[82,79,21,207],"class_list":["post-3095","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-novidades-expresso-delivery","category-vender-mais","tag-estrategia-de-marketing","tag-marketing","tag-marketing-para-pizzarias","tag-sms"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Campanha SMS Delivery: Guia Completo para Restaurantes | Blog Expresso Delivery<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aprenda como criar campanhas de SMS para delivery e aumentar seus pedidos. Veja estrat\u00e9gias, custos, segmenta\u00e7\u00e3o de clientes e exemplos prontos para restaurantes.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Campanha SMS Delivery: Guia Completo para Restaurantes | Blog Expresso Delivery\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Aprenda como criar campanhas de SMS para delivery e aumentar seus pedidos. Veja estrat\u00e9gias, custos, segmenta\u00e7\u00e3o de clientes e exemplos prontos para restaurantes.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Expresso Delivery\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ExpressoDelivery\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ExpressoDelivery\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-04-28T20:53:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-28T20:53:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"810\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"420\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Expresso Delivery\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Expresso Delivery\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"14 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/\"},\"author\":{\"name\":\"Expresso Delivery\",\"@id\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/e55830dbfde47e63a8f4c5d8c46ea8ae\"},\"headline\":\"Campanha SMS para Delivery: Como Aumentar Pedidos com Disparos Estrat\u00e9gicos\",\"datePublished\":\"2026-04-28T20:53:20+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-28T20:53:24+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/\"},\"wordCount\":2648,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes.png\",\"keywords\":[\"Estrat\u00e9gia de Marketing\",\"marketing\",\"Marketing para Pizzarias\",\"SMS\"],\"articleSection\":[\"Novidades Expresso Delivery\",\"Vender Mais\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/\",\"url\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/\",\"name\":\"Campanha SMS Delivery: Guia Completo para Restaurantes | Blog Expresso Delivery\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes.png\",\"datePublished\":\"2026-04-28T20:53:20+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-28T20:53:24+00:00\",\"description\":\"Aprenda como criar campanhas de SMS para delivery e aumentar seus pedidos. Veja estrat\u00e9gias, custos, segmenta\u00e7\u00e3o de clientes e exemplos prontos para restaurantes.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes.png\",\"width\":810,\"height\":420,\"caption\":\"campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Campanha SMS para Delivery: Como Aumentar Pedidos com Disparos Estrat\u00e9gicos\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/\",\"name\":\"Blog Expresso Delivery\",\"description\":\"Dicas de Marketing para o seu Delivery\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/#organization\",\"name\":\"Expresso Delivery\",\"url\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/logo-expresso-delivery-blog.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/logo-expresso-delivery-blog.png\",\"width\":250,\"height\":96,\"caption\":\"Expresso Delivery\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/ExpressoDelivery\",\"https:\/\/www.instagram.com\/expressodelivery\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/expresso-delivery\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCT0WUNNX3DY6cHNws7P51eA\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/e55830dbfde47e63a8f4c5d8c46ea8ae\",\"name\":\"Expresso Delivery\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6bf97e4af828c4de8bbb5c5c047313df?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6bf97e4af828c4de8bbb5c5c047313df?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Expresso Delivery\"},\"sameAs\":[\"http:\/\/www.expressodelivery.com.br\",\"https:\/\/www.facebook.com\/ExpressoDelivery\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/expressodelivery\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/expresso-delivery\/\"],\"url\":\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/author\/expressodelivery\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Campanha SMS Delivery: Guia Completo para Restaurantes | Blog Expresso Delivery","description":"Aprenda como criar campanhas de SMS para delivery e aumentar seus pedidos. Veja estrat\u00e9gias, custos, segmenta\u00e7\u00e3o de clientes e exemplos prontos para restaurantes.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Campanha SMS Delivery: Guia Completo para Restaurantes | Blog Expresso Delivery","og_description":"Aprenda como criar campanhas de SMS para delivery e aumentar seus pedidos. Veja estrat\u00e9gias, custos, segmenta\u00e7\u00e3o de clientes e exemplos prontos para restaurantes.","og_url":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/","og_site_name":"Blog Expresso Delivery","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/ExpressoDelivery","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/ExpressoDelivery\/","article_published_time":"2026-04-28T20:53:20+00:00","article_modified_time":"2026-04-28T20:53:24+00:00","og_image":[{"width":810,"height":420,"url":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes.png","type":"image\/png"}],"author":"Expresso Delivery","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Expresso Delivery","Est. tempo de leitura":"14 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/"},"author":{"name":"Expresso Delivery","@id":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/e55830dbfde47e63a8f4c5d8c46ea8ae"},"headline":"Campanha SMS para Delivery: Como Aumentar Pedidos com Disparos Estrat\u00e9gicos","datePublished":"2026-04-28T20:53:20+00:00","dateModified":"2026-04-28T20:53:24+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/"},"wordCount":2648,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes.png","keywords":["Estrat\u00e9gia de Marketing","marketing","Marketing para Pizzarias","SMS"],"articleSection":["Novidades Expresso Delivery","Vender Mais"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/","url":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/","name":"Campanha SMS Delivery: Guia Completo para Restaurantes | Blog Expresso Delivery","isPartOf":{"@id":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes.png","datePublished":"2026-04-28T20:53:20+00:00","dateModified":"2026-04-28T20:53:24+00:00","description":"Aprenda como criar campanhas de SMS para delivery e aumentar seus pedidos. Veja estrat\u00e9gias, custos, segmenta\u00e7\u00e3o de clientes e exemplos prontos para restaurantes.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#primaryimage","url":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes.png","contentUrl":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes.png","width":810,"height":420,"caption":"campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Campanha SMS para Delivery: Como Aumentar Pedidos com Disparos Estrat\u00e9gicos"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/","name":"Blog Expresso Delivery","description":"Dicas de Marketing para o seu Delivery","publisher":{"@id":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/#organization","name":"Expresso Delivery","url":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/logo-expresso-delivery-blog.png","contentUrl":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/logo-expresso-delivery-blog.png","width":250,"height":96,"caption":"Expresso Delivery"},"image":{"@id":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/ExpressoDelivery","https:\/\/www.instagram.com\/expressodelivery\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/expresso-delivery","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCT0WUNNX3DY6cHNws7P51eA"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/e55830dbfde47e63a8f4c5d8c46ea8ae","name":"Expresso Delivery","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6bf97e4af828c4de8bbb5c5c047313df?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6bf97e4af828c4de8bbb5c5c047313df?s=96&d=mm&r=g","caption":"Expresso Delivery"},"sameAs":["http:\/\/www.expressodelivery.com.br","https:\/\/www.facebook.com\/ExpressoDelivery\/","https:\/\/www.instagram.com\/expressodelivery\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/expresso-delivery\/"],"url":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/author\/expressodelivery\/"}]}},"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/campanha-sms-para-delivery-guia-completo-para-restaurantes.png","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p7CGpy-NV","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3095","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3095"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3095\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3120,"href":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3095\/revisions\/3120"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3119"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3095"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3095"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3095"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}