{"id":2878,"date":"2025-02-21T17:17:24","date_gmt":"2025-02-21T20:17:24","guid":{"rendered":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/?p=2878"},"modified":"2025-02-21T17:20:19","modified_gmt":"2025-02-21T20:20:19","slug":"delivery-online-6-erros-fatais-que-podem-sabotar-o-seu-sucesso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/delivery-online-6-erros-fatais-que-podem-sabotar-o-seu-sucesso\/","title":{"rendered":"Delivery Online: 6 Erros Fatais que Podem Sabotar o seu Sucesso"},"content":{"rendered":"\n<p>Aqui na <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Expresso Delivery<\/a>, recebemos centenas de novos restaurantes por ano. Ao longo dessas implanta\u00e7\u00f5es, identificamos um padr\u00e3o claro que diferencia os clientes que alcan\u00e7am sucesso daqueles que enfrentam dificuldades ao implementar seu pr\u00f3prio delivery online.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Conte\u00fado deste Artigo<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/delivery-online-6-erros-fatais-que-podem-sabotar-o-seu-sucesso\/#Por_que_investir_na_sua_propria_plataforma_de_delivery_online\" >Por que investir na sua pr\u00f3pria plataforma de delivery online?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/delivery-online-6-erros-fatais-que-podem-sabotar-o-seu-sucesso\/#1_%E2%80%93_Nao_caprichar_nas_fotos_do_cardapio_digital\" >1 \u2013 N\u00e3o caprichar nas fotos do card\u00e1pio digital<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/delivery-online-6-erros-fatais-que-podem-sabotar-o-seu-sucesso\/#2_%E2%80%93_Nao_personalizar_o_layout_e_a_navegacao_do_cardapio\" >2 \u2013 N\u00e3o personalizar o layout e a navega\u00e7\u00e3o do card\u00e1pio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/delivery-online-6-erros-fatais-que-podem-sabotar-o-seu-sucesso\/#3_%E2%80%93_Nao_atualizar_o_link_do_site_e_aplicativo_em_todos_os_lugares\" >3 \u2013 N\u00e3o atualizar o link do site e aplicativo em todos os lugares<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/delivery-online-6-erros-fatais-que-podem-sabotar-o-seu-sucesso\/#4_%E2%80%93_Nao_direcionar_os_clientes_para_a_plataforma_propria\" >4 \u2013 N\u00e3o direcionar os clientes para a plataforma pr\u00f3pria<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/delivery-online-6-erros-fatais-que-podem-sabotar-o-seu-sucesso\/#5_%E2%80%93_Nao_explorar_as_ferramentas_de_marketing_da_plataforma\" >5 \u2013 N\u00e3o explorar as ferramentas de marketing da plataforma<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/delivery-online-6-erros-fatais-que-podem-sabotar-o-seu-sucesso\/#6_%E2%80%93_Marketing_passivo\" >6 \u2013 Marketing passivo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/delivery-online-6-erros-fatais-que-podem-sabotar-o-seu-sucesso\/#Conclusao\" >Conclus\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Por_que_investir_na_sua_propria_plataforma_de_delivery_online\"><\/span>Por que investir na sua pr\u00f3pria plataforma de delivery online?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Os principais motivos que levam empresas a buscar uma plataforma pr\u00f3pria para <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/tag\/delivery-online\/\">delivery online<\/a> incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Otimizar o atendimento de pedidos via WhatsApp<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ter um site e aplicativo pr\u00f3prios, sem taxas, evitando depend\u00eancia de marketplaces como o iFood<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acessar ferramentas de <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/marketing-para-restaurantes\/\">marketing<\/a> e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes para impulsionar o faturamento<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Independentemente do seu principal motivo para investir em uma plataforma pr\u00f3pria, evite os erros a seguir para garantir o sucesso do seu delivery online.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_%E2%80%93_Nao_caprichar_nas_fotos_do_cardapio_digital\"><\/span>1 \u2013 N\u00e3o caprichar nas fotos do card\u00e1pio digital<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Muitos clientes deixam de atualizar as fotos dos produtos e utilizam imagens gen\u00e9ricas fornecidas pela plataforma. Isso passa uma imagem amadora e pode comprometer a taxa de convers\u00e3o, reduzindo o impacto do seu aplicativo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como Resolver:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u201cFeito \u00e9 melhor que perfeito\u201d<\/strong> \u2013 n\u00e3o espere um ensaio profissional para come\u00e7ar.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilize a c\u00e2mera do celular e explore dicas de ilumina\u00e7\u00e3o no <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/@expressodelivery\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">YouTube<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Priorize os principais produtos e v\u00e1 aprimorando as imagens aos poucos.<\/li>\n\n\n\n<li>Verifique o tamanho e formato das imagens para evitar cortes ou distor\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li>Aproveite fotos j\u00e1 utilizadas nas <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/tag\/redes-sociais\/\">redes sociais<\/a> e atualize seu card\u00e1pio digital.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A qualidade visual do seu card\u00e1pio digital \u00e9 essencial para qualquer estrat\u00e9gia de delivery online. N\u00e3o negligencie essa etapa!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_%E2%80%93_Nao_personalizar_o_layout_e_a_navegacao_do_cardapio\"><\/span>2 \u2013 N\u00e3o personalizar o layout e a navega\u00e7\u00e3o do card\u00e1pio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"O Melhor Aplicativo para Pizzaria Napolitana\" width=\"810\" height=\"456\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/uWIlRjxkHdg?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>A Expresso Delivery permite personalizar muito mais do que apenas cores: \u00e9 poss\u00edvel escolher diferentes layouts e otimizar a experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o. Como cada segmento possui necessidades distintas, adaptar a apresenta\u00e7\u00e3o do <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/tag\/cardapio\/\">card\u00e1pio<\/a> pode fazer toda a diferen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Em hamburguerias e lanchonetes, por exemplo, card\u00e1pios mais enxutos podem ser exibidos em uma \u00fanica p\u00e1gina, enquanto estabelecimentos com um n\u00famero maior de itens podem se beneficiar da divis\u00e3o em categorias para evitar rolagens excessivas. J\u00e1 no caso de adegas, mercadinhos e conveni\u00eancias, onde h\u00e1 uma grande variedade de categorias, um layout em &#8220;grade&#8221; permite que o cliente visualize mais op\u00e7\u00f5es sem precisar rolar muito a p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-instagram wp-block-embed-instagram\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"instagram-media\" data-instgrm-captioned data-instgrm-permalink=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/C_3ULDXvW2h\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" data-instgrm-version=\"14\" style=\" background:#FFF; border:0; border-radius:3px; box-shadow:0 0 1px 0 rgba(0,0,0,0.5),0 1px 10px 0 rgba(0,0,0,0.15); margin: 1px; max-width:658px; min-width:326px; padding:0; width:99.375%; width:-webkit-calc(100% - 2px); width:calc(100% - 2px);\"><div style=\"padding:16px;\"> <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/C_3ULDXvW2h\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" background:#FFFFFF; line-height:0; padding:0 0; text-align:center; text-decoration:none; width:100%;\" target=\"_blank\"> <div style=\" display: flex; flex-direction: row; align-items: center;\"> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 40px; margin-right: 14px; width: 40px;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 100px;\"><\/div> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 60px;\"><\/div><\/div><\/div><div style=\"padding: 19% 0;\"><\/div> <div style=\"display:block; height:50px; margin:0 auto 12px; width:50px;\"><svg width=\"50px\" height=\"50px\" viewBox=\"0 0 60 60\" version=\"1.1\" xmlns=\"https:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"https:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\"><g stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\"><g transform=\"translate(-511.000000, -20.000000)\" fill=\"#000000\"><g><path d=\"M556.869,30.41 C554.814,30.41 553.148,32.076 553.148,34.131 C553.148,36.186 554.814,37.852 556.869,37.852 C558.924,37.852 560.59,36.186 560.59,34.131 C560.59,32.076 558.924,30.41 556.869,30.41 M541,60.657 C535.114,60.657 530.342,55.887 530.342,50 C530.342,44.114 535.114,39.342 541,39.342 C546.887,39.342 551.658,44.114 551.658,50 C551.658,55.887 546.887,60.657 541,60.657 M541,33.886 C532.1,33.886 524.886,41.1 524.886,50 C524.886,58.899 532.1,66.113 541,66.113 C549.9,66.113 557.115,58.899 557.115,50 C557.115,41.1 549.9,33.886 541,33.886 M565.378,62.101 C565.244,65.022 564.756,66.606 564.346,67.663 C563.803,69.06 563.154,70.057 562.106,71.106 C561.058,72.155 560.06,72.803 558.662,73.347 C557.607,73.757 556.021,74.244 553.102,74.378 C549.944,74.521 548.997,74.552 541,74.552 C533.003,74.552 532.056,74.521 528.898,74.378 C525.979,74.244 524.393,73.757 523.338,73.347 C521.94,72.803 520.942,72.155 519.894,71.106 C518.846,70.057 518.197,69.06 517.654,67.663 C517.244,66.606 516.755,65.022 516.623,62.101 C516.479,58.943 516.448,57.996 516.448,50 C516.448,42.003 516.479,41.056 516.623,37.899 C516.755,34.978 517.244,33.391 517.654,32.338 C518.197,30.938 518.846,29.942 519.894,28.894 C520.942,27.846 521.94,27.196 523.338,26.654 C524.393,26.244 525.979,25.756 528.898,25.623 C532.057,25.479 533.004,25.448 541,25.448 C548.997,25.448 549.943,25.479 553.102,25.623 C556.021,25.756 557.607,26.244 558.662,26.654 C560.06,27.196 561.058,27.846 562.106,28.894 C563.154,29.942 563.803,30.938 564.346,32.338 C564.756,33.391 565.244,34.978 565.378,37.899 C565.522,41.056 565.552,42.003 565.552,50 C565.552,57.996 565.522,58.943 565.378,62.101 M570.82,37.631 C570.674,34.438 570.167,32.258 569.425,30.349 C568.659,28.377 567.633,26.702 565.965,25.035 C564.297,23.368 562.623,22.342 560.652,21.575 C558.743,20.834 556.562,20.326 553.369,20.18 C550.169,20.033 549.148,20 541,20 C532.853,20 531.831,20.033 528.631,20.18 C525.438,20.326 523.257,20.834 521.349,21.575 C519.376,22.342 517.703,23.368 516.035,25.035 C514.368,26.702 513.342,28.377 512.574,30.349 C511.834,32.258 511.326,34.438 511.181,37.631 C511.035,40.831 511,41.851 511,50 C511,58.147 511.035,59.17 511.181,62.369 C511.326,65.562 511.834,67.743 512.574,69.651 C513.342,71.625 514.368,73.296 516.035,74.965 C517.703,76.634 519.376,77.658 521.349,78.425 C523.257,79.167 525.438,79.673 528.631,79.82 C531.831,79.965 532.853,80.001 541,80.001 C549.148,80.001 550.169,79.965 553.369,79.82 C556.562,79.673 558.743,79.167 560.652,78.425 C562.623,77.658 564.297,76.634 565.965,74.965 C567.633,73.296 568.659,71.625 569.425,69.651 C570.167,67.743 570.674,65.562 570.82,62.369 C570.966,59.17 571,58.147 571,50 C571,41.851 570.966,40.831 570.82,37.631\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg><\/div><div style=\"padding-top: 8px;\"> <div style=\" color:#3897f0; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:550; line-height:18px;\">View this post on Instagram<\/div><\/div><div style=\"padding: 12.5% 0;\"><\/div> <div style=\"display: flex; flex-direction: row; margin-bottom: 14px; align-items: center;\"><div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(0px) translateY(7px);\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; height: 12.5px; transform: rotate(-45deg) translateX(3px) translateY(1px); width: 12.5px; flex-grow: 0; margin-right: 14px; margin-left: 2px;\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(9px) translateY(-18px);\"><\/div><\/div><div style=\"margin-left: 8px;\"> <div style=\" background-color: #F4F4F4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 20px; width: 20px;\"><\/div> <div style=\" width: 0; height: 0; border-top: 2px solid transparent; border-left: 6px solid #f4f4f4; 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font-size:14px; line-height:17px; margin-bottom:0; margin-top:8px; overflow:hidden; padding:8px 0 7px; text-align:center; text-overflow:ellipsis; white-space:nowrap;\"><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/C_3ULDXvW2h\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\" color:#c9c8cd; font-family:Arial,sans-serif; font-size:14px; font-style:normal; font-weight:normal; line-height:17px; text-decoration:none;\" target=\"_blank\">A post shared by Expresso Delivery (@expressodelivery)<\/a><\/p><\/div><\/blockquote><script async src=\"\/\/platform.instagram.com\/en_US\/embeds.js\"><\/script>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Nas pizzarias, a experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o pode ser ajustada para direcionar o cliente ao finalizar o pedido de uma pizza, seja para a p\u00e1gina do pedido, para a categoria de bebidas ou de volta \u00e0s categorias. Por fim, produtos gourmet, como <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/melhor-aplicativo-para-pizzarias-napolitanas\/\">pizzas napolitanas<\/a> e hamb\u00fargueres artesanais, exigem um card\u00e1pio que valorize o design e os diferenciais do produto, garantindo uma navega\u00e7\u00e3o mais sofisticada e interativa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"\ud83c\udf54 Card\u00e1pio Digital para Hamburguerias Delivery\" width=\"810\" height=\"456\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/NOyhmeJs3o8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Aproveite as op\u00e7\u00f5es de personaliza\u00e7\u00e3o da plataforma para melhorar a experi\u00eancia dos seus clientes!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_%E2%80%93_Nao_atualizar_o_link_do_site_e_aplicativo_em_todos_os_lugares\"><\/span>3 \u2013 N\u00e3o atualizar o link do site e aplicativo em todos os lugares<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s lan\u00e7ar sua plataforma, \u00e9 fundamental atualizar os links em todas as redes sociais e no <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/cadastrar-pizzaria-no-google\/\">Google Meu Neg\u00f3cio<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como Resolver:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Atualize materiais impressos (<a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/beneficios-de-embalagens-personalizadas-para-delivery\/\">embalagens<\/a>, panfletos, <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/gerar-qr-code-gratis\/\">QR codes<\/a>).<\/li>\n\n\n\n<li>Revise as informa\u00e7\u00f5es no <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/como-cadastrar-a-localizacao-da-sua-empresa-no-instagram\/\">Instagram<\/a>, <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/tag\/facebook\/\">Facebook<\/a> e <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/tag\/google\/\">Google<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Pequenos descuidos podem custar muitos pedidos perdidos!<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_%E2%80%93_Nao_direcionar_os_clientes_para_a_plataforma_propria\"><\/span>4 \u2013 N\u00e3o direcionar os clientes para a plataforma pr\u00f3pria<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Infelizmente sempre existir\u00e1 uma pequena parcela de clientes que ir\u00e1 preferir pedir por telefone ou <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/tag\/whatsapp\/\">WhatsApp<\/a>, ocupando o tempo dos atendentes. O ideal \u00e9 incentivar pedidos online para <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/5-dicas-para-melhorar-o-atendimento-do-seu-delivery\/\">otimizar o atendiment<\/a>o e reduzir a necessidade de equipe extra nos hor\u00e1rios de pico.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como Resolver:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Direcione os clientes do WhatsApp para o delivery online: <\/strong>seja atrav\u00e9s de um <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/novo-chatbot-para-whatsapp-da-expresso-delivery\/\">chatbot<\/a> ou da <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/respostas-automaticas-whatsapp-pizzaria\/\">resposta autom\u00e1tica do WhatsApp Business<\/a>, tenha uma mensagem atrativa incentivando o pedido pelo site.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Treine os atendentes<\/strong> para educar os clientes sobre as vantagens do <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/sinais-para-pizzaria-vender-online\/\">pedido online<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fidelize os clientes do <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/tag\/ifood\/\">iFood<\/a>: <\/strong>crie promo\u00e7\u00f5es e benef\u00edcios exclusivos do seu aplicativo pr\u00f3prio para incentivar os clientes a sa\u00edrem do <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/expresso-delivery-conquista-selo-super-integradora-ifood\/\">iFood<\/a> e passar a pedir diretamente do seu app sem taxas. Pode ser um <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/programa-de-fidelidade-como-estrategia-de-marketing-para-delivery\/\">programa de fidelidade<\/a> ou combos e promo\u00e7\u00f5es exclusivas, um cupom de desconto de primeiro pedido funciona muito bem.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse processo pode levar alguns meses, mas os benef\u00edcios para o seu neg\u00f3cio compensam o esfor\u00e7o!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_%E2%80%93_Nao_explorar_as_ferramentas_de_marketing_da_plataforma\"><\/span>5 \u2013 N\u00e3o explorar as ferramentas de marketing da plataforma<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Plataformas como a Expresso Delivery podem oferecer um verdadeiro arsenal de ferramentas de <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/marketing-para-restaurantes\/\">marketing<\/a> e <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/tag\/fidelizacao\/\">fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/a>. Tentar aplicar tudo de uma vez n\u00e3o \u00e9 recomendado, mas \u00e9 essencial que voc\u00ea conhe\u00e7a tudo que a plataforma tem a oferecer para saber em quais momentos e estrat\u00e9gias poder\u00e1 utiliz\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n<p>Observamos que a maioria dos clientes utilizam apenas as ferramentas mais b\u00e1sicas como <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/estrategias-cupons-de-desconto-pizzaria\/\">cupom de desconto<\/a> e entrega gr\u00e1tis.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como Resolver:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Explore <strong><a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/modulo-avancado-de-promocoes-sistema-expresso-delivery\/\">combos e promo\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas<\/a><\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Use <strong>sistemas de upsell<\/strong> para aumentar o <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/5-dicas-de-como-aumentar-o-ticket-medio-do-seu-restaurante-delivery\/\">ticket m\u00e9dio<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Experimente <strong>cupons condicionais e promo\u00e7\u00f5es rel\u00e2mpago<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Invista em <strong><a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/notificacoes-push-delivery\/\">push notifications<\/a><\/strong> para engajar seus clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tire um tempo para estudar as ferramentas oferecidas pela sua plataforma e criar estrat\u00e9gias para <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/3-alavancas-para-aumentar-o-faturamento-do-seu-restaurante-delivery\/\">impulsionar as suas vendas<\/a>.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/materiais.expressodelivery.com.br\/ebook-21-ideias-promocoes-pizzaria\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"218\" src=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/banner_ebook_promos_pizza.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2261\" srcset=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/banner_ebook_promos_pizza.png 600w, https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/banner_ebook_promos_pizza-300x109.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_%E2%80%93_Marketing_passivo\"><\/span>6 \u2013 Marketing passivo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Muitos empreendedores fazem um excelente trabalho configurando seu delivery online, mas pecam ao n\u00e3o divulg\u00e1-lo ativamente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Como Resolver:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Invista em <strong>an\u00fancios pagos<\/strong> para alcan\u00e7ar novos clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Use <strong>estrat\u00e9gias offline<\/strong>, como panfletos e outdoors.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00ea visibilidade ao seu esfor\u00e7o e maximize seus resultados!<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>De nada adianta voc\u00ea se esfor\u00e7ar por horas para deixar o seu card\u00e1pio digital lindo, elaborar os mais diversos tipos de estrat\u00e9gia e <a href=\"https:\/\/expressodelivery.com.br\/blog\/tag\/promocoes\/\">promo\u00e7\u00f5es<\/a> e ningu\u00e9m ficar sabendo.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea j\u00e1 investiu para produzir alguma promo\u00e7\u00e3o ou conte\u00fado legal, vale muito a pena investir um pouco na sua divulga\u00e7\u00e3o para maximizar seus resultados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusao\"><\/span>Conclus\u00e3o<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Essas dicas s\u00e3o fruto da nossa experi\u00eancia de mais de 10 anos ajudando milhares de empresas a implementarem o seu pr\u00f3prio delivery online. Esperamos que voc\u00ea evite esses erros e que tenha os resultados esperados para conquistar a prosperidade que voc\u00ea merece tanto para sua empresa quanto para a sua fam\u00edlia.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea gostou das dicas, n\u00e3o deixe de comentar logo abaixo! \ud83d\ude0a<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aqui na Expresso Delivery, recebemos centenas de novos restaurantes por ano. Ao longo dessas implanta\u00e7\u00f5es, identificamos um padr\u00e3o claro que diferencia os clientes que alcan\u00e7am sucesso daqueles que enfrentam dificuldades ao implementar seu pr\u00f3prio delivery online. Por que investir na sua pr\u00f3pria plataforma de delivery online? 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